Liste des formations

L’offre de formation Enorga pour le 2ème semestre 2019, c’est :

  • 5 thèmes variés :
    • Informatique
    • Comptabilité et gestion
    • Fiscal, juridique, social
    • Communication, management
    • Développement commercial
  • 10 formations conçues en étroite collaboration avec nos adhérents pour répondre à leurs besoins
  • 3 sites de formation à Epinal, Nancy et Metz

Incluse dans le montant de la cotisation annuelle, la participation aux actions de formation s’adresse aux adhérents et à leurs conjoint(es) et collaborateur(s)

Communication, management

Les 4 secrets d’une parole impeccable

« Tu peux écraser quelqu’un du seul poids de ta langue » Proverbe chinois

Quels sont alors les ingrédients qui rendent cet organe si léger et permettent de dire sans circonlocutions ni blessures ?

Objectifs

Repérer les mots qui sont à la source des malentendus et ainsi assurer des messages clairs et des relations apaisées.

Pratiquer des techniques permettant le développement des capacités personnelles de communication dans le cadre d’un échange professionnel ordinaire ou d’une situation délicate.

Programme

  • Définition et caractéristiques d’une parole impeccable,
  • La grammaire relationnelle ou comment les mots agissent sur la qualité d’un lien ?
  • Secret n° 1 : les mots de vie,
  • Secret n° 2 : le jugement suspendu,
  • Secret n° 3 : le cœur raisonné,
  • Secret n° 4 : la demande à la place d’un reproche.

Animation

Djamel BERBACHI
BERBACHI Formation

Mardi 26 Novembre 2019 de 9h00 à 17h00

HÔTEL MERCURE
29 Place Saint-Thiébault
57000 METZ

Frais d’accueil et de repas :
52€ / jour / personne
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