Rédiger des mails pertinents pour gagner du temps

Communiquer par mail est passé dans nos habitudes très rapidement et sans cadre défini.

Du coup, la facilité des échanges électroniques peut être ralentie ou rendue inefficace en raison d’une rédaction incomplète ou imprécise.

Public

Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale

Prérequis :
Aucun prérequis n'est exigé pour cette formation

Modalités et délai d'accès :
Cette formation est ouverte à tous nos adhérents et leurs conjoints et salariés.
L'inscription est possible n'importe quand jusqu'au dernier jour ouvré précédent la formation sous réserve de places disponibles.

Accessibilité aux personnes handicapées
Cette formation est ouverte à toute personne en situation de handicap, afin de vous garantir un accueil optimal vous pouvez contacter Benoit Vigier membre du réseau Agefiph RRH

Objectifs

Rédiger des e-mails clairs, efficaces et accrocheurs

Gagner en efficacité dans sa rédaction d’e-mails

Gagner du temps au quotidien

Programme

Comprendre l’importance des e-mails dans notre quotidien :

• l’histoire du courrier électronique
• l’importance de la communication par mail
• quand écrire un mail et quand privilégier le téléphone
• le mail et la notion de trace

Gagner du temps dans la rédaction de son message :

• définir l’objectif de son mail
• faire l’impasse sur les imprécisions, lourdeurs et fautes de ton
• soigner la présentation de ses e-mails
• des astuces pour gagner du temps

Traiter rapidement ses mails, organiser l’archivage :

• méthode CAP pour purger sa boîte de réception
• exploiter les indicateurs de suivi, les conversations et outils de recherche
• créer des règles pour classer et filtrer automatiquement ses mails
• enregistrer des actions rapides pour les manipulations courantes

Méthode pédagogique

Formation en présentiel

Une pédagogie active construite à partir :

• d'une alternance d'exposés illustrés de l’expérience de l'intervenant
• de mises en situation concrètes analysées et commentées
• d'entrainements suivant les objectifs précis retenus

Fiche de positionnement, rempli avant et après la formation.

Une attestation de présence sera délivrée après la formation

Animation

Le formateur sait parfaitement adapter le contenu, les méthodes et outils pédagogiques au public de la formation. Il parvient à retenir l’attention de ses interlocuteurs par ses prestations très participatives et sait faire face à des groupes très hétérogènes en termes de fonctions occupées, d’attentes et de profils. Très bienveillant, dynamique, charismatique et professionnel, il saura parfaitement répondre aux attentes de vos collaborateurs et vous fournir une prestation à haute valeur ajoutée.