Rédiger des mails pertinents pour gagner du temps

Communiquer par mail est passé dans nos habitudes très rapidement et sans cadre défini.

Du coup, la facilité des échanges électroniques peut être ralentie ou rendue inefficace en raison d’une rédaction incomplète ou imprécise.

Public

Artisan - Commerçant - Prestataire de services - Agriculteur - Viticulteur - Profession Libérale

Objectifs

Rédiger des e-mails clairs, efficaces et accrocheurs

Gagner en efficacité dans sa rédaction d’e-mails

Gagner du temps au quotidien

Programme

Comprendre l’importance des e-mails dans notre quotidien :

• l’histoire du courrier électronique
• l’importance de la communication par mail
• quand écrire un mail et quand privilégier le téléphone
• le mail et la notion de trace

Gagner du temps dans la rédaction de son message :

• définir l’objectif de son mail
• faire l’impasse sur les imprécisions, lourdeurs et fautes de ton
• soigner la présentation de ses e-mails
• des astuces pour gagner du temps

Traiter rapidement ses mails, organiser l’archivage :

• méthode CAP pour purger sa boîte de réception
• exploiter les indicateurs de suivi, les conversations et outils de recherche
• créer des règles pour classer et filtrer automatiquement ses mails
• enregistrer des actions rapides pour les manipulations courantes

Animation

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